Geben Sie Ihr Paket bei einer DHL- oder DPD-Abgabestelle in Ihrer Nähe ab (abhängig von der gewählten Rücksendeoption).
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird unsere Finanzabteilung den Kaufbetrag des zurückgesendeten Produkts umgehend erstatten oder Ihre Rechnung stornieren (*).
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Entspricht Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen?
Dann können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren.
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für die zurückgesendeten Artikel. Bitte senden Sie Artikel nur ungetragen und in der Originalverpackung zurück.
Melden Sie Ihre Retoure über unsere Retourenseite mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer E-Mail-Adresse an. Dort können Sie ein Retourenlabel herunterladen oder einen QR-Code nutzen.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig (am besten in der Originalverpackung) und legen Sie die Rechnung oder Bestellbestätigung bei.
Sobald wir die Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurückDie Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unsere Retourenseite zurücksenden. Für jede Rücksendung fällt lediglich ein kleiner Kostenbeitrag von 3,95 € an
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Liefermethode als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem Sie uns über den Widerruf des Vertrages informiert haben. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Sie müssen die Waren unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie gelten als fristgerecht, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.
Sie haften nur für die Wertminderung der Waren, die durch eine Nutzung der Waren entsteht, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
Umtausch
Bei Olfit ist es leider nicht möglich, einen Artikel direkt umzutauschen.
Möchten Sie dennoch eine andere Größe, Farbe oder Variante?
Senden Sie einfach Ihre aktuelle Bestellung zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung mit dem gewünschten Produkt auf.
So einfach funktioniert die Rücksendung:
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Melden Sie Ihre Rücksendung online über unser Retourenportal oben an.
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Laden Sie Ihr Retourenlabel herunter und geben Sie das Paket ab.
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Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag zurück.
So stellen Sie sicher, dass Sie schnell das richtige Produkt erhalten und vermeiden, dass Größen oder Farben zwischenzeitlich ausverkauft sind.